Mi aiuti? Eh... forse

Aiutare uno sconosciuto non è un comportamento istintivo dell'uomo. Aiutiamo qualcuno che non conosciamo quando sappiamo che lui o lei dipende da noi.  Il comportamento di aiuto in Psicologia viene definito comportamento altruistico. Cerchiamo insieme di capire perché non è così spontaneo aiutare il prossimo.

Anthony legge il post:

L'esempio che si usa in letteratura è l'omicidio di Kitty Genovese. Un'aggressione con molti testimoni, ma nessuno di questi prese l'iniziativa per soccorrere la ragazza. La Psicologia spiega questo comportamento tramite la "diffusione di responsabilità". Ma cos'è questa diffusione di responsabilità?

Essere responsabili significa essere consapevoli che un comportamento dipende da noi. Ma se qualcuno è in pericolo chi è che ci dice che è compito nostro intervenire in aiuto? Quello che si fa è guardarsi intorno chiedendosi con lo sguardo: "Lo aiuti tu o lo aiuto io?"

Vi sembra esagerato? In realtà no. I ricercatori hanno studiato questo comportamento. In un esperimento i partecipanti erano chiamati ad avere un colloquio in cui erano presenti altre persone. Durante il colloquio uno dei partecipanti ha quello che sembra essere un attacco epilettico, questa persona sta fingendo ma gli altri non lo sanno.

Cosa vi aspettate che sia successo? La probabilità di aiutare colui che ne ha bisogno dipende da quante altre persone ci sono nella stanza. Se sono da solo sono sicuramente responsabile e devo aiutare la persona in difficoltà, ma se ci sono altre persone nella stanza la mia responsabilità si "diffonde", e la probabilità di soccorrere diventa più bassa.

Ora supponete di essere per strada. E - il caso non voglia - ma avete un malore e capite di avere bisogno di aiuto. Cosa dovete fare? Cominciare a gridare aiuto? Sbagliato, non aumenterete la probabilità di essere soccorsi. Guardatevi in giro, vedete qualcuno, puntate il dito verso di lui/lei e dite: "Lei mi aiuti". In questo modo avete attribuito la responsabilità a qualcuno. Quel qualcuno si sentirà responsabile, la probabilità che farà qualcosa per aiutarvi (senza guardarsi in giro) sarà maggiore. 

Vi è mai capitato di assistere a una situazione di emergenza e invece di soccorrere vi siete guardati intorno? Secondo voi perché aiutare il prossimo non è un comportamento spontaneo?

Se volete che io descriva con le mie parole un argomento di psicologia scrivetelo nei commenti.

Fonti citate: la storia dell'assassinio di Kitty Genovese potete leggerla su Wikipedia. Gli autori che prima di altri si sono occupati di diffusione di responsabilità sono Latané e Darley. L'esempio di richiesta di aiuto che ho descritto è tratto dal testo di Cialdini: Le armi della persuasione (pag. 129 dell'edizione italiana).